Servicio Técnico de Equipamiento Informático

Desde nuestros inicios desarrollamos una gran actividad en este rubro, abarcando desde el mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, puestos de trabajo, equipamiento de impresion de baja y alta productividad, equipamiento bancario y de estaciones de servicio, etc.

Servicio Técnico de Equipamiento Informático

 

Modalidades de Servicio:

  • Servicio Técnico por modalidad de Abono
  • Servicio Técnico a demanda
  • Atención y soporte de garantías de terceros
  • Soporte Técnico contratado por terceros a instituciones de alcance nacional (Estado, Bancos, Petróleo, Telefonía, etc)
  • Atención y garantía de equipos propios 

En la modalidad de abono, por ejemplo, nuestros clientes pueden hacer uso de los servicios de laboratorio técnico y atención on site.

Nuestras modalidades de abono van desde la posibilidad de contratar una cierta cantidad de Tickets Mensuales hasta la de contar con soporte irrestricto sin limites en las asistencias correctivas y con el SLA mas bajo de la provincia.

Dentro de las modalidades asistencia se encuentran:

  • Telefónica inmediata
  • Correo electrónico en plazo máximo de 2 horas
  • On Site, con SLA a convenir
  • Remota, exclusivo sistema de acceso remoto autorizado para soporte y monitoreo de la salud de los sistemas y el hardware